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ERP / CRM erweiterter Fragebogen
Allgemeine Daten
Firma
Straße
Postleitzahl
Ort
Ansprechpartner
Datum
Consultant
*
Martin Galler
Rainer Gigerl
Florian Stadlober
Petra Galler
Christoph Farnleitner
Stephan Steiner
Ricardo Renner
Roland List
Daniel Pock
Veronika Kerschbaumer
Thomas Entlicher
Wolfgang Pichler
Ekta Punjabi
Ritesh Patel
Andere:
Kommentar
Funktionen Auftragsverarbeitung
Auftragsbearbeitung
Warenwirtschaft
Ja
Nein
Andere:
Einkauf
Ja
Nein
Andere:
Mahnwesen/ offene Postenverwaltung
Ja
Nein
Andere:
Berichte, Abfragen
Kundeninformationssystem / CRM
Ja
Nein
Bereits vorhanden
Andere:
Dokumentenmanagement/ Archivierungslösung
Ja
Nein
Bereits vorhanden
Andere:
Zollabwicklung
Ja
Nein
Andere:
Produktionsplanung / Steuerung
Ja
Nein
Andere:
Funktionen Allgemein
Mehrmandantenfähigkeit
Ja
Nein
Unterstützung mobiler Geräte ( z.B. iPhone oder Andorid)
Ja
Nein
Andere:
Selbstdefinierbare Berichte anlegbar und speicherbar
Ja
Nein
Andere:
Stücklisten
Ja
Nein
Provisionsabrechnung / Provision an MA?
Ja
Nein
Andere:
Individuelle E-Mail Absenderadressen für Belegversand
Ja
Nein
Rechtevergabe auf Gruppenebene
Ja
Nein
Andere:
Druck an mehrere Drucker gleichzeitig
Ja
Nein
Andere:
Standardformulare für alle Vorgänge bereits vorhanden
Ja
Nein
Teilweise
Andere:
Einfach zu bedienender Formulargenerator
Ja
Nein
Eventuell
Andere:
Formulare darüber hinaus anpassbar
Belegarten frei definierbar
Schnittstelle zu Ihrer Fibu bzw. DATEV
Benutzeroberfläche individuell anpassbar?
Eigene Felder definieren
Fremdwährungen mit Kurspflege
Ja
Nein
Andere:
Intrastat Meldungen / Geschäfte außerhalb von Österreich bzw. der EU?
Ja
Nein
Mehrere Läger verwaltbar / Gibt es mehrere Lager
Ja
Nein
Andere:
Konsignationslager / Lager bei Kunden?
Ja
Nein
Serien und Chargennummern
Seriennummern
Chargennummern
Beides
Beides Nicht
Fremdsprachen
Ja
Nein
Andere:
Archivierungsfunktion für Belege
Ja
Nein
Andere:
Datanorm
Ja
Nein
Andere:
Listenanzeige anpassbar
Ja
Nein
Andere:
definierbare Belegnummernvergabe
Ja
Nein
Einfache Inventur ggf. mit Serien/Chargennr. Unterstützung
TAPI Funktion / Anbindung an Telefonanlage
Automatische Belegarchivierung
Ja
Nein
Andere:
Belege als PDF erzeugbar
Ja
Nein
Beispiel/ Testdatenbestand vorhanden
Ja
Nein
Anbindung an Ihren Logistikdienstleister möglich
Ja
Nein
Andere:
Komfortable Suchfunktionen mit diversen Kriterien und Voreinstellungen
Edifact Schnittstelle
Ja
Nein
Andere:
Kontierung und Kostenstellen frei definierbar
Ja
Nein
Funktionen POS Kassenlösung
Benutzerfreundliche Oberfläche
Bedienung mit Touch-Screen
Plattformunabhängiger Aufruf?
Direkte Verbindung mit dem Daten-Server
unterschiedlicher Zahlungsvarianten
Integration externer Karten-Terminals
Mehrere Zahlungen für eine Rechnung
Vollständige Rechnungslegung vom Kassen-System
Trinkgeld-Verwaltung
Verwaltung von Special-Preisen
Kunden gleichzeitig, auf unterschiedlichen Rechnungen verrechnen
Dynamische Barcode-Verwaltung
Tages-Abrechnungen / Kassasturz
Bestell - Historie
Möglichkeit der Kunden-Registrierung für zusätzliche Rabatte und/oder Aktionen
Verwaltung von Treue-Programmen
Verwaltung unterschiedlicher Verpackungseinheiten
Produkt-Verwaltung mit Bild-Optionen (Touch-Screen)
Unterschiedliche Bon-Rechnungsformate und Designs
Verwaltung von Produkt-Varianten
Verwaltung von Produkt-Kategorien
Funktionen Verkauf
Kundenspezifische Sonderpreise
Ja
Nein
Andere:
Fremdartikelnummern / Beliefert er Kunden, die mit eigener Nummer Bestellen
Ja
Nein
Andere:
Abweichende Lieferadresse
Abweichende Rechnungsadresse
mehrere Adressen hinterlegbar
Zahlungsbedingungen, Lieferbedindungen flexibel definierbar
Zahlungsbedingungen mit konkretem Datum druckbar
Artikel und Warengruppen anlegbar
mehrere Preislisten mit Mengenstaffeln
Wiederkehrende Belege
Ja
Nein
Andere:
Teillieferungen
Abschlagszahlungen
Ja
Nein
Andere:
Bonusvereinbarungen
Ja
Nein
Andere:
Anhänge an Belege
Ja
Nein
Andere:
Freie Artikeltexte, Textbausteine
Belege per Mail versendbar
Ja
Nein
Andere:
Sicherheitsabfragen, die verhindern, daß ein Artikel z.B. unter EK verkauft wird
Ja
Nein
Andere:
Kreditlimitüberprüfung
Abfragen bei Wirtschaftsauskunfteien vor Belegeingabe
Unterstützung EU Verkäufe (Intrastat)
Ja
Nein
Sepa Mandatseingabe für Bankeinzug
Belegübergreifende Auftragsnummer
Ja
Nein
Verkaufsbelege über Importschnittstelle importieren
Ja
Nein
Andere:
Automatische Belegfortschreibung
Ja
Nein
Andere:
Automatische Belegfortschreibung mit Stapelverarbeitung
Ja
Nein
Funktionen CRM
Arbeiten Sie mit Leads
Ja
Nein
Wenn ja, dann in welchem Umfang?
Arbeiten Sie mit Verkaufschancen
Ja
Nein
Wenn ja, dann in welchem Umfang?
Beschreiben Sie den Forecast der Salesmitarbeiter:
Verwenden Sie eine Verkaufspipeline?
Werden Marketing-Kampagnen über das CRM betreut oder ausgewertet?
Verwalten Sie unterschiedliche Zielgruppen und wenn ja, wie?
Ja
Nein
Wie?
Gibt es After-Sales Services?
Ja
Nein
Welche?
Gibt es ein online Kundencenter/Service-Center?
Ja
Nein
Zukünftige geplant
Funktionen Einkauf
Soll es Bestellvorschläge auf Basis Mindestmenge geben?
Ja
Nein
Erklärung:
Werden Artikel-Hauptlieferant verwaltet?
Ja
Nein
Sollen Einkaufsbelege über Importschnittstelle importiert werden?
Ja
Nein
Welche?
Funktionen Lagerbuchungen
Gibt es manuelle Lagerbuchungen? (Abbuchung / Zubuchung)
Ja
Nein
Weitere Beschreibung:
Für manuelle Lagerbuchungen wird der nur Bestand oder nur Wert erfasst?
Bestand
Wert
Beschreiben Sie den internen Warenverkehr:
Lagerbuchungen über Importschnittstelle?
Ja
Nein
Funktionen Auswertungen/ Berichte
Beschreiben Sie die Berichte/Statistiken für die wichtigsten Vorfälle?
Sind Vorlagen für diese Berichte bereits vorhanden?
Ja
Nein
Sollen eigene Listen/ Statistiken definierbar und speicherbar sein?
Ja
Nein
Benötigen Sie grafische Präsentation von Geschäftszahlen?
Ja
Nein
Falls Ja, welche?
Wird ein Berichtexport nach Excel benötigt?
Ja
Nein
Andere Exports?
Erstellen Sie Forecasts mit Erfolgskontrolle?
Ja
Nein
Gibt es eine Gewinnermittlung auf Chargen/ Seriennummernebene?
Ja
Nein
Personalverwaltung, HR-Management Funktionen
Soll es eine Verwaltung der Mitarbeiter inkl. Kontaktdaten im ERP geben?
Ja
Nein
Wollen Sie ihre Mitarbeiterverträge im ERP verwalten?
Ja
Nein
Falls Ja, dann Beschreibung:
Wollen Sie die Anwesenheitszeiten erfassen?
Ja
Nein
Falls Ja, dann weiterführende Erklärung (Zutrittssystem etc.):
Verwaltung der Ferien und Abwesenheitszeiten?
Ja
Nein
Ist das Erstellen von Urlaubsanträge geplant?
Ja
Nein
Erklärung:
Gibt es Mitarbeiterbeurteilungen?
Ja
Nein
Falls Ja, dann Erklärung:
Ist eine Boni und Spesenabrechnung geplant?
Ja
Nein
Gibt es digitale Mitarbeiterumfragen?
Ja
Nein
Falls Ja, dann Erklärung:
Verwalten Bewerbungen?
Ja
Nein
Falls Ja, dann Umfang definieren:
Funktionen Provisionsabrechnungen?
Gibt es eine Provisionsabrechnung?
Ja
Nein
Falls Ja, welche?
Gibt es Provisionen mit Beteiligungen für Vorgesetzte?
Ja
Nein
Besondere Artikelfunktionen
Verwalten Sie Attribute (Farben / Größe etc.)
Ja
Nein
Falls Ja, dann Musterdatensatz:
Kommt das Elektrogerätegesetz (ElektroG) / Rücknahme zur Anwendung?
Ja
Nein
Erklärung:
Benötigen Sie Angaben zur Verpackungsverordnung?
Ja
Nein
Erklärung:
Benötigen Sie Artikelrechenfelder?
Ja
Nein
Erklärung:
Erfolgt eine Hinterlegung von Katalogbildern und Beschreibungen?
Ja
Nein
Falls Ja, dann Umfang?
Verwalten Sie Versandangaben wie Größe / Gewicht etc.?
Ja
Nein
Falls Ja, welche?
Ist das hinterlegen der Intrastatangaben/ HS Codes notwendig?
Ja
Nein
Gibt es mehrere Preislisten für einen Artikel?
Ja
Nein
Gibt es mehrere Preisstaffeln für einen Artikel?
Ja
Nein
Beschreibung:
Soll eine automatische Durchschnitts- und EK/SK Berechnung erfolgen?
Nur auf Basis Einkaufspreis
Nur auf Basis Selbstkosten
Für Beides
Für Keines
Erklärung:
Ist die Darstellung der Anzeige Preishistorie geplant?
Ja
Nein
Gibt es eine automatische VK Kalkulation mit Kalkulationszuschlag
Ja
Nein
Erklärung:
Soll eine externe Kalkulation in einer Tabellenverarbeitung möglich sein?
Ja
Nein
Erklärung:
Werden Kundenartikelnummer und Lieferantenartikelnummer verwaltet?
Nur Kundenartikelnummern
Nur Lieferantenartikelnummern
Beides
Keines
Erklärung:
Sind eine EAN-Unterstützung und Barcodedruck notwendig?
EAN
Barcode
Beides
Keines
Sollen Artikel sperrbar für Ein- und Verkauf sein?
Nur Einkauf
Nur Verkauf
Beides
Keines
Herstellungsdatum bei Serien- und Chargennummern speicherbar?
Ja
Nein
Serien und Chargennummernunterstützung?
Ja
Nein
Erklärung:
Gibt es Artikelnotizen bei Belegbearbeitung anzeigen?
Ja
Nein
Erklärung:
Erklärung Preis- und Liefereinheiten?
Abschaltbare Bestandsführung?
Ja
Nein
Unterscheiden Sie Verpackungseinheit vom EK zum VK?
Ja
Nein
Automatische Überwachung einens festgelegten Mindestbestandes?
Ja
Nein
Müssen Preise in Fremdwährungen verwaltet werden?
Ja
Nein
Falls Ja, welche?
Verwalten Sie Artikelbezeichnungen in Fremdsprachen?
Ja
Nein
Verwaltung von Lagerplätzen?
Ja
Nein
Beschreibung:
Gibt es eine chaotische Lagerhaltung?
Ja
Nein
Gibt es Kontierungen für Fibu oder DATEV Übergabe?
Ja
Nein
Beschreibung:
Besondere Kunden/ Lieferanten-Funktionen
mehrere Ansprechpartner für einen Kunden/ Lieferanten?
Ja
Nein
mehrere Lieferadressen für einen Kunden/ Lieferanten?
Ja
Nein
mehrere Rechnungsadressen für einen Kunden/ Lieferanten?
Ja
Nein
Unterstützung Lastschriftverfahren?
Ja
Nein
Kostenstellen hinterlegbar
Ja
Nein
Hinterlegung von Dokumenten für einen Kunden?
Ja
Nein
Erklärung:
Belegsperre für einzelne Kunden?
Ja
Nein
Umfang:
Wollen Sie eine Trennung Kundendaten/ Interessentendaten?
Ja
Nein
Details:
Benötigen Sie eine Druckfunktion für die Kundenpreisliste?
Ja
Nein
Beschreibung:
Spezielle Importfunktion für Kundendaten?
Ja
Nein
Falls Ja, welche?
Sonstige spezielle Funktionen
Erklärung: Nachkalkulation für Aufträge?
Erklärung: Projektmanagement, Projektzeitenverwaltung bzw. Projektzeitberechnung
Erklärung: Kundenportal?
Erklärung: Angebotskalkulation-App
Erklärung: Anbindung CNC